Conditions

Risques des réparations
Les réparations électroniques sont imprévisibles. Il se peut que votre appareil soit irréparable ou qu’il soit endommagé de façon permanente pendant la réparation et devienne inutile. Les composants des circuits imprimés se détériorent avec le temps et peuvent tomber en panne sans avertissement, en particulier sur les appareils endommagés par des liquides, où les composants peuvent être court-circuités, s’oxyder, se corroder et rouiller avec le temps.
Les réparations d’appareils dont l’écran est collé, impliquent de faire levier sur l’écran pour accéder aux composants internes. Les écrans sont très délicats et peuvent se fissurer ou se briser pendant le processus d’arrachage. Je suis expérimenté et le risque de bris d’écran est minime, mais le verre peut se briser et les risques existent.

Estimations
Bien que je m’efforce d’être aussi pertinent que possible avec toutes les estimations, je ne garantis pas que mon estimation soit exhaustive et définitive. Il est souvent très difficile, voire impossible, d’identifier tous les problèmes affectant un appareil avant que des travaux ne soient effectués. Mes devis peuvent évoluer ou changer au cours de l’entretien de votre appareil. Si je dois mettre à jour le devis, je vous en informerai dès que possible avant de poursuivre. Toutes les modifications DOIVENT être approuvées par vous avant que je n’entame les travaux. Mon devis initial restera toujours valable dans le cadre des services auxquels il était lié à l’origine, même si je peux vous informer que le service initial est devenu inutile ou peu susceptible de résoudre le problème. C’est au client qu’il incombe de demander un devis. À la réception des appareils, je suppose que le client souhaite que je procéde à la tentative de réparation et qu’il a fait preuve de diligence raisonnable en demandant une estimation ou un devis.

Options de paiement
J’accepte les virements, les chèques et le payement en liquide.

Garantie limitée
J’offre une garantie de 60 jours sur toutes les réparations. Si, pour quelque raison que ce soit, un problème lié à la réparation initiale se reproduit dans les 60 jours, j’effectuerai à nouveau le service sans frais supplémentaires. Toutes les pièces utilisées pour réparer votre appareil sont également garanties pendant 60 jours à compter de la date du service. La garantie ne couvre pas les problèmes qui peuvent apparaître pendant la période de garantie et qui ne sont pas liés aux services effectués ou au problème ou symptôme initial diagnostiqué et réparé.

Exclusions de la garantie
Je n’offre aucune garantie, explicite ou implicite, sur les éléments suivants :
Nouveaux symptômes/problèmes qui ne sont pas directement liés au service original pendant la période de garantie de 60 jours.
L’installation d’un nouveau matériel ou la modification d’un matériel existant pendant la période de garantie de 60 jours annule la garantie limitée JeRepareTout.

Garantie limitée
La réapparition des symptômes ou des problèmes initiaux causés par une erreur ou une négligence de l’utilisateur au cours de la période de garantie de 60 jours, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages physiques (chutes, écrasement, exposition à des températures extrêmes), les dommages liquides (déversements sur l’appareil et immersion dans un liquide), les dommages électriques (mise à la terre incorrecte, contact avec des réseaux électriques peu performants ou endommagés), et les dommages causés par l’installation ou l’utilisation de composants logiciels nuisibles (virus, logiciels malveillants, logiciels espions), annule la garantie limitée JeRepareTout.
NOTE : Si votre appareil est physiquement altéré ou endommagé pendant la période de garantie, la garantie limitée JeRepareTout est annulée. Cela inclut, sans s’y limiter, les écrans fissurés, les bosses sur le boîtier, les dommages internes qui n’étaient pas présents au moment de la réparation initiale, les tentatives d’ouverture ou de modification de l’appareil, l’utilisation de câbles de charge non originaux pour charger votre appareil, ou toute autre action, accidentelle ou intentionnelle, qui pourrait faire échouer notre réparation.
Certains services effectués par JeRepareTout peuvent annuler la garantie de votre fabricant. En acceptant le service de JeRepareTout, vous comprenez et acceptez que nous ne sommes pas tenus responsables de l’annulation de la garantie du fabricant de votre appareil.

Réparations sous garantie
Si votre appareil présente un dysfonctionnement ou une défaillance dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil, j’effectuerai à nouveau la réparation sans frais supplémentaires pour vous. Le problème doit être lié à l’ordre de travail initial. Si le problème n’est pas lié, vous serez informé des frais de réparation avant que je ne procède à la réparation. Aucun remboursement n’est effectué avant que nous ne fassions une nouvelle tentative de réparation afin de vérifier la validité de la demande. Les remboursements ne sont effectués que si nous ne sommes pas en mesure de réparer votre appareil, déduction faite des frais de tentative de réparation.

Estimation et temps de réparation
Je fais de mon mieux pour fournir des prestations rapides, mais de nombreux facteurs qui déterminent la durée de votre réparation sont hors de mon contrôle. C’est pourquoi je m’efforce de réparer votre appareil dès que possible. La plupart de mes réparations sont effectuées dans la semaine suivant la prise en charge (mais souvent dans les 24h) , mais je n’offre aucune garantie quant à la durée de la réparation.

Procédure de remplacement des pièces
Si l’exécution d’un service nécessite des pièces, je vous contacterai et vous informerai de ce besoin avant de commander des pièces. Je vous expliquerai la pièce requise, sa raison d’être, les coûts associés et vous donnerai une estimation de la date d’arrivée probable de la pièce. Les délais d’expédition étant indépendants de ma volonté, mon estimation n’est qu’une estimation et n’est pas destinée à garantir l’arrivée de la pièce à une date précise. Si vous souhaitez conserver votre appareil jusqu’à l’arrivée des pièces, un dépôt non remboursable de 50 % du coût des pièces commandées vous sera demandé. JeRepareTout n’utilise généralement pas de pièces qui n’ont pas été achetées par JeRepareTout. Ceci est dû à mon incapacité à vérifier que les pièces sont fonctionnelles et s’adapteront bien à votre appareil. Toutes les pièces de rechange qui ne sont pas fournies par JeRepareTout ne sont couvertes par aucune sorte de garantie, sauf celles qui peuvent être fournies par le fabricant de la pièce. En fournissant vos propres pièces, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez que tout travail que je fournis n’est pas couvert par la limite JeRepareTout.